تقرير / جورج اندراوس

من المعروف ان توسان تعد اكثر السيارات الـ SUV مبيعا لدي شركة هيونداي الكورية , والتي حققت نجاح كبير في جميع الاسواق العالمية منذ تقديمها , والتي تم تقديم الجيل الجديد كليا منها في مصر بالشهور الاخيرة , لكن مؤخرا قامت مواطنة كندية بمطالبة هيونداي بدفع ثمن سيارتها التوسان بسبب عيب خطير .

حيث اوضحت Mesa في مقابلة مع صحيفة CTV الكندية ان سيارتها التوسان موديل 2019 كادت ان تتسبب بكارثة اكثر من مرة , و ذلك بسبب الضغط السيارة للمكابح من تلقاء نفسها و بدون اي تحذير او سبب واضح , مما دفعها للمطالبة بثمن سيارتها بالكامل .

تقدم توسان في عدة اسواق عالمية بنظام الكبح التلقائي في حالة قرب وقوع حادث , وهوا النظام الذي يقدم في اغلبية السيارات الان خصوصا بالاسواق الاوروبية والامريكية و الكندية , و الذي يعمل من خلال ردار او مستشعرات مثبتة علي الشبكة الامامية او خلف الزجاج الامامي للسيارة .

قالت Mesa ان السيارة قامت بكبح نفسها اربعة مرات , المرة الاولي كانت بعد شراء السيارة بثلاثة اشهر , و بالطبع قامت بأخذ السيارة الي مركز الخدمة المعتمد لهيونداي , والذي اخبرها انه كان هناك شئ يعوق المستشعر الامامي مما جعل تعتقد انها علي وشك التعرض لحادث و قام المختصين بتنظيفه و اكدوا لها ان المشكلة لن تحدث مرة اخري .

قامت السيارة بكبح نفسها مرتين علي التوالي بعد شهرين فقط من الحادثة الاولي , و عندما اخذت Mesa السيارة مرة اخري لمركز الصيانة اخبرها المختصون ان الاتربة و الرطوبة قد تسربت الي داخل المستشعر مما تسبب في تلفه و قامت الشركة بتغيره مباشرة و اكدت ان المشكلة لن تحدث مرة اخري .

و بالفعل لم تعاني السيارة من المشكلة مرة اخري لاكثر من عام , ثم قامت السيارة بكبح نفسها بشكل مفاجئ للمرة الرابعة و التي كانت الاخطر , حيث كانت تقود Mesa علي سرعة 120 كم/الساعة علي الطريق السريع و حولها اكثر من اربعة سيارات , مما كان قد يتسبب في كارثة لكن لحسن الحظ لم يصب اي اشخاص بأذي .

مما اصاب المالكة بالذعر و لم تستطع قيادة السيارة مرة اخري , وقامت بارسالها الي مركز الخدمة علي سيارة نقل , ليخبرها المختصين ان المسشتعر قد تلف مرة اخري , مما جعل Mesa تطالب بثمن سيارتها بالكامل , و لكن لم توافق الشركة علي ذلك و عرضت عليها تبديلها باخري علي ان تشتريها الشركة بسعر 16.000 الف دولار امريكي فقط , و الذي يعد اقل من نصف ثمن السيارة الجديدة و الذي يبلغ 37.000 الف دولار امريكي .