تقرير / جورج اندراوس

لا شك ان التكنولوجيا مازلت في تطورها الصاروخي في جميع المجالات و التقنيات , خصوصا في صناعة السيارات , و تعد هيونداي من اهم و اكبر الشركات التي تسعي لتطوير و تقديم خدمات جديدة , واليوم تعلن الشركة عن بدا استخدم الروبوتات في صالات العرض الخاصة بها .

حيث بدات هيونداي في تطبيق هذه الفكرة في صالة عرض سياراتها في مدينة "سيول" بكوريا الجنوبية , و الذي يقوم بعدة خدمات هامة , مثل مساعدة و توجيه العملاء الي الاماكن الصحيحة , و عرض جميع المعلومات المطلوبة عن السيارة .

بالاضافة الي عدد ضخم من المعلومات التي يحتاجها العملاء اثناء شراء اي سيارة , و ليس هذا كل شئ بل يطلب الربوت من العملاء والعاملين داخل صالة العرض بوضع الكمامة بشكل صحيح , و الالتزام بالاجراءات الاحترازية .

و ذلك لحماية العاملين و الزبائن من خطر انتشار فيروس كورونا المستجد , و هوا احدي الاسباب الاساسية لتطبيق مثل هذه الفكرة , بالاضافة الي انها ستكون مناسبة تماما للذين يعانون من القلق الاجتماعي و لا يفضلون التعامل المباشر مع الناس .

اوضحت هيونداي ان استخدام الروبوت داخل صالة العرض , خطوة اولي في نشر الروبوتات في جميع صالات العرض في كوريا الجنوبية و بعدها في جميع انحاء العالم , والتي سوف تؤدي دور تسويقي غير مباشر و الجدير بالذكر ان يعمل الروبوت الجديد من هيونداي والمعروف بأسم “DAL-e” باستخدام شبكات الـ 4G و 5G و يصل وزنه الي 80 كجم , و يمتد عملة حتي الساعة العاشرة مساءا .