رسميا - يمكنك اختيار سياراتك البي ام دبليو ومواصفاتها من خلال شات جي بي تي

أعلنت بي ام دبليو عن إطلاق أداة جديدة داخل ChatGPT، تتيح للعملاء اختيار سياراتهم و مواصفاتها بطريقة مختلفة تمامًا عن الأدوات التقليدية، حيث يمكن للمستخدم التحدث مع الذكاء الاصطناعي بشكل طبيعي، سواء بالكتابة أو بالصوت، ليقوم بمساعدته في اختيار السيارة المناسبة وتحديد المواصفات التي يريدها.

وتعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية BMW للتوسع في القنوات الرقمية والتواصل مع العملاء باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

اختيار السيارة والمواصفات من خلال محادثة بدلًا من القوائم التقليدية

بدلًا من التنقل بين عشرات القوائم والخيارات داخل موقع الشركة، أصبح بإمكان المستخدم ببساطة وصف السيارة التي يبحث عنها.

فعلى سبيل المثال، يمكنه أن يقول إنه يريد سيارة عائلية كبيرة، أو سيارة مرتفعة عن الأرض، أو سيارة كهربائية، أو سيارة مناسبة للرحلات الطويلة، ليقوم ChatGPT باقتراح الطرازات المناسبة مباشرة.

وترى BMW أن أنظمة المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أصبحت تمثل مستقبل البحث واتخاذ قرارات الشراء، ولذلك أصبحت أول شركة سيارات توفر هذه الخدمة مباشرة عبر ChatGPT

اقتراحات ذكية حسب احتياجات العميل

تعتمد الأداة الجديدة على قاعدة بيانات BMW الخاصة بجميع الطرازات والمواصفات، حيث يحلل ChatGPT احتياجات المستخدم ثم يقترح السيارة المناسبة مع أفضل التجهيزات.

كما يمكن للمستخدم تعديل المواصفات في أي وقت أثناء المحادثة، أو مقارنة أكثر من سيارة بسهولة، دون الحاجة لإعادة البحث من البداية.

مقارنة بين أكثر من سيارة

لا تقتصر الأداة على اختيار سيارة واحدة فقط، بل يمكنها أيضًا مقارنة أكثر من طراز أو أكثر من فئة، مع توضيح الفروق بينهما.

كما تستطيع أخذ العديد من العوامل في الاعتبار مثل:

• تكاليف التشغيل.
• أداء القيادة.
• نوع منظومة الدفع.
• الألوان المتاحة.
• نظام الدفع الكلي AWD.
• التجهيزات المختلفة.

وهو ما يجعل عملية اختيار السيارة أسهل، خاصة مع الطرازات التي تتوفر بعدد كبير من الخيارات والتجهيزات.

فتح السيارة داخل الموقع الرسمي

بعد الانتهاء من اختيار المواصفات، يستطيع المستخدم فتح نفس السيارة مباشرة داخل أداة BMW Configurator الرسمية، لاستكمال عملية التكوين أو الاطلاع على سيارات جاهزة بالمواصفات نفسها أو بمواصفات قريبة منها.

تعتمد على أحدث بيانات بي ام دبليو

أكدت الشركة أن جميع الاقتراحات التي يقدمها ChatGPT تعتمد على أحدث بيانات ومواصفات موجودة داخل قاعدة بيانات BMW الرسمية.

وفي حال طرح المستخدم سؤالًا لا تتوفر إجابته داخل قاعدة البيانات، يمكن لـ ChatGPT الاستفادة من المعلومات الحديثة عبر الإنترنت، إذا كانت هذه الميزة مفعلة لدى المستخدم.

كيفية استخدام الأداة

يمكن الوصول إلى الأداة بسهولة من خلال موقع ChatGPT، ثم الدخول إلى قائمة Plugins والبحث عن BMW، سواء من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية، وبعدها يمكن بدء محادثة مباشرة مع الذكاء الاصطناعي لتكوين السيارة المطلوبة.