انترفيو مع السيد/ فتحي علام – المدير العام لعلامة هونشي بشركة التوكيلات

تعتبر علامة هونشي أحد علامات FAW الصينية في فئة الفارهة/ الفاخرة، من هم فئة العملاء المحتملين والمستهدفين؟ وما هي متوسط الأعمار المستهدفة في الإمارات؟

دعني أعطيك نبذة عن علامة هونشي، فهي تعتبر علامة السيارة الرسمية لكبار المسؤولين والرؤساء الصينيين. معنى كلمة هونشي أي العلم الأحمر وهو رمز الحزب الشيوعي الصيني ومطلق الاسم على السيارة ماو سي تونج مؤسس الصين ومنذ ذلك الحين السيارة تصنع للرؤساء وكبار المسؤولين في الصين، حتى نهاية عام ٢٠١٨ حين اتخذ قرار ان يتم بيعها وانتاجها في دول مختلفة، ليبدأ البيع في السوق الصيني ولكن بنظم انتقائية، ليبدأوا بسوق الشرق الأوسط لتكون السعودية من أوائل الوكالات بالمنطقة.

شركة "فاو" المالكة لعلامة هونشي تصنع العديد من العلامات التجارية الكبيرة شأن "فولكس فاجن" و"أودي" و"مازدا" ليكون لديهم الخلفية والخبرة الكاملة، لإطلاق علامة هونشي في عالم الرفاهية بأحدث التقنيات والتكنولوجيا المستخدمة في عالم السيارات لتكون أفضل تجربة لامتلاك السيارات كقيمة مقابل سعر، وهو ما شجع شركة "التوكيلات" للحصول على وكالتها بالسعودية والامارات ولذلك قدمناها و سنقدمها اليوم بالشكل اللائق لمثل هذه العلامة.

عودة إلى سؤالك العملاء المستهدفين منقسمين الى جزئين. الجزء المهتم بالرفاهية الذين يرغبون بامتلاك أكبر طرازات العلامة شأن H9 وE-HS9 ومجموعة عملاء مهتمين بطرازات HS5 متعددة الاستخدامات وH5 وHS7 وأخيرا ال OUSADO التي تم إطلاقها في الرياض لأول مرة خارج الصين في اخر أيام الشهر الماضي واليوم بالعاصمة الإماراتية أبو ظبي ليكون أول ظهور لها في السوق الإماراتي.

بالنسبة للفئة العمرية للعملاء عملائنا يبدؤون من سن ٢٥ سنة حتى ٦٧ سنة على حسب الطراز المرغبون كما نوهت سابقا.

السوق الإماراتي يعتبر من أكبر الأسواق للسيارات الفارهة والتي يعتبر بها دورة تبديل السيارات قصيرة، ما هي الأساليب لجعل العملاء يحتفظون بسياراتهم من علامتكم لمدة أكبر؟ وهل قام مالكي الطرازات بتغير سياراتهم خلال الفترة الحالية لوكالتكم للعلامة بالسعودية؟

أولا نحن لدينا سياسة خاصة جدا فنحن نبلغ عملائنا إننا نضمن شراء السيارة مرة أخري سواء كان للبيع أو ال Trade In لتكون عملية شراء السيارات المستعملة بأعلى سعر متوفر بالسوق، وهو ما يضمن سعر إعادة البيع للمستهلك وضمان والحفاظ على سعر إعادة بيع طرازاتها، والجدير بالذكر أننا خلال فترة وكالتنا بالسعودية لم يكن هناك سوى ما يقرب من ٦ الي ٨ سيارات فقط طلب عملائها عملية Trade In لرغبتهم بالحصول على طراز أكبر.

هل هناك خطة موضوعة بالإمارات أن تكون علامة هونشي أحد العلامات المتوافرة في الخدمات المميزة شأن شركات الليموزين الفاخرة وخلافه؟

نحن بالفعل بدأنا بالتواصل مع الجهات المعنية بنقطة اعتمادنا في خدمات الليموزين قبل الإطلاق الرسمي للعلامة وبالفعل قد حصلنا مؤخرا على الموافقات اللازمة لهذه النوعية من الخدمات في الإمارات العربية المتحدة بعد مرور سياراتنا بالعديد من الإجراءات والاختبارات الموضوعية من الهيئات المعنية.

ما هي أسعار طرازات هونشي في الإمارات العربية المتحدة؟

أسعارنا تبدأ من ٨١.٩٠٠ درهم إماراتي لطراز ال H5، وطراز OUSADO يبدأ من سعر ١١٠٫٠٠٠ درهم إماراتي، وأيضا طراز H9 يبدأ من ٢١٠٫٠٠٠ درهم، لذلك ستجد العديد من الاختيارات ما يقارب من ٥ طرازات وفئاتها بأسعار منافسة حتى ٢٠٠ ألف درهم، لتسجل أعلى فئة لطراز E-HS9 سعر ٤١٦٫٠٠٠ درهم إماراتي، وهذه الأسعار تعتبر أقل من المنافسين ب ٣٠٪ ال ٤٠٪ بجودة ومميزات وتكنولوجيا أكثر من المنافسين ولذلك نحن نحقق المعادلة المرغوبة دائما من العملاء وهي القيمة مقابل السعر.

من هم المنافسين المباشرين الذين تضعونهم في دائرة المنافسة سواء للعلامات الصينية أو الأخرى بالسوق الخليجي؟

نحن دائما نقدم أنفسنا اننا مستقبل الفخامة وهو ما يعبر عن المكانة الصحيحة لطرازات هونشي فنحن بعيدين عن الطرازات الصينية فوضعنا في قطاع السيارات الفارهة. وبالطبع لدينا منافسين، ولكن من خارج الصين وشركة هونشي هي من تضعهم في المنافسة دائما شأن "أودي" و "لكزس" و "جينيسس" و "انفنتي" وذلك حسب الفئة والحجم فلدينا العديد من الطرازات. ولذلك نحن ندعم دائما قيام العملاء باختبار القيادة لمدة كافية وليس بضع دقائق قد تصل في بعض الأحيان الى أسبوع كامل من تجربة القيادة، حيث اننا في بداية إطلاقها للعلامة بالمملكة العربية السعودية وفرنا أكثر من ٤٨ سيارة مخصصة للتجارب ونظمنا العديد من الفعاليات لتجارب القيادة وغيرها من الخيارات التي تتيح للعملاء التفاعل مع طرازات هذه العلامة العريقة والفارهة.

حجم المبيعات المحققة من شركة التوكيلات بالسعودية خلال فترة الوكالة؟ وما هو المستهدف من المبيعات من وكاله هونشي خلال ٢٠٢٣ في السعودية والامارات؟

خلال الـ ١٨ شهر السابقين لوكالتنا بالسعودية حققت جميع طرازات هونشي حصة سوقية تبلغ 5.7% من سوق السيارات الفارهة في سنة 2023 حتى الان، و نتوقع وصولها الى 9% في نهاية هذا العام، خصوصا مع طرح طراز Ousado.أما في الإمارات، فمن المتوقع أن تحصل هونشي على حصة سوقية تبلغ 8% في سنة 2024.

هل وجود منافسة داخلية مع وجود وكيل دبي يشكل فارق معكم وما هي الخطط الموضوعة لتطوير حجم المبيعات؟

لزيادة التوضيح شركة التوكيلات تعتبر الوكالة الحصرية لعلامة "هونشي" بالإمارات العربية المتحدة، ولدينا الحقوق بتعيين موزعين معتمدين ممثلين لعلامة "هونشي" في دول خارج دول أفريقيا و الشرق الأدنى، لتكون أول صالات العرض الخاصة بعلامة هونشي في العاصمة أبو ظبي وسيليها صالة عرض بالشارقة ان شاء الله لتتوالى بعدها افتتاح العديد من صالات العرض بكل امارات دولة الامارات العربية المتحدة

هل يوجد احتمال لحصول شركة التوكيلات على وكالة FAW/Bestune في الامارات او السعودية؟ او على وكالة علامة Dongfeng السوق الإماراتي تكرارا لما حدث مع علامة هونشي من الحصول على وكالتها في الإمارات بعد السعودية؟

بالفترة الحالية نحن نركز ان نتواجد بالسوق الاماراتي بعلامات التي تمثل الفخامة فقط وهو ما نصب تركيزنا واهتمامنا عليه لعملائنا بالسوق الإماراتي بالفترة الحالية

هل اختبرتم طرازات هونشي المختلفة في درجات حرارة دول الخليج قبل تقديمها في السعودية والامارات؟

العديد من العلامات الصينية قدمت في الأسواق الخليجية، ولكن كان هناك العديد من الشكاوى من العملاء لعدم توفر قطع الغيار لدى الوكلاء خصوصا بالسعودية، ما هي الاستعدادات التي تحضرينها بالتوكيلات كوكالة عريقة للعديد من العلامات التجارية بالمملكة العربية السعودية؟

قما قلت سابقا شركة التوكيلات شركة لها خبرة كبيرة في قطاع السيارات ونحن نضمن جميع علامتنا، والسيارة "هونشي" مقدمة من المصنع بضمان ٧ سنوات بدون تحديد للكيلومتر وهو ما سيعطي طمأنينة للعملاء، وعن تجهيزنا لإطلاق مثل هذه العلامة بالسوق الإماراتي فلقد تم توفير كل قطع الغيار المطلوبة بمراكز خدمتنا قبل حفل التقديم كما فعلنا بالسوق السعودي، حيث كان لدينا سيارات من نهاية يناير 2021 بالسعودية ولم نبدأ عمليات البيع إلا بعد توافر قطع الغيار كاملة بمخازنا في أبريل 2021، لتبدأ عمليات البيع رسميا بعد إعطاء المهندس محمد عبدالجواد – رئيس مجلس الإدارة الضوء الأخضر بشهر مايو من عام 2021، ليس هذا وحسب ولكن نقدم أيضا 7 صيانات مجانيه على جميع طرازات هونشي.