احتفلت فورد الشرق الأوسط بأدائها الرائع في عام 2024، حيث حقّقت أفضل مبيعات لها منذ عام 2016، وذلك مع تضاعف عدد السيارات المباعة بالمقارنة مع عام 2022. ويعود هذا النجاح الهائل إلى النمو الكبير لحصة فورد من السوق في دول رئيسية مثل الإمارات العربية المتحدة والكويت والمملكة العربية السعودية، التي تُعتبر أكبر سوق لفورد في المنطقة. ونتيجةً لذلك، ضمنت فورد الشرق الأوسط مكانتها بين أكبر خمسة صانعين من حيث حجم المبيعات.

رئيس شركة فورد الشرق الأوسط، رافي رافيشاندران، صرّح بقوله: "تتمثل أبرز أسباب أدائنا المتميّز في جذب عملاء جدد إلى علامة فورد في إطلاقنا العديد من السيارات الجديدة والاستثنائية بالإضافة إلى الجهود الكبيرة التي يبذلها شركاؤنا الوكلاء، الذين يتألقون باستمرار في فهم وتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا. وهذا الإنجاز يعتبر دليلاً فعلياً على شراكتنا والتزامنا الراسخ بتجاوز توقعات عملائنا، كما يؤكّد على فعالية استراتيجيتنا الإقليمية المبنية على مجموعة متنوّعة من العلامات التجارية التي يجري الحصول عليها من جميع أنحاء العالم."

الجدير بالذكر أنّ نمو مبيعات فورد في العام الماضي تجاوزت نسبته 25% على أساس سنوي، ما يسلّط الضوء على جاذبية تشكيلة طرازات الشركة لدى عملائها في جميع أسواق المنطقة. وقد ساهمت الإمارات العربية المتحدة بشكل كبير في النمو الإقليمي الهائل، حيث حققت زيادة استثنائية في المبيعات بلغت نسبتها 65% على أساس سنوي، بدفع أساسي من طرازات تيريتوري وإيفرست ورينجر. وفي المملكة العربية السعودية، ارتفعت المبيعات بنسبة 16% على أساس سنوي، حيث احتلت توروس الصدارة من حيث حجم المبيعات، تليها تيريتوري وإيفرست. وفي الوقت نفسه، سجّلت مبيعات الكويت زيادة قدرها 11% على أساس سنوي، واحتلت تيريتوري المركز الأول، بينما جاءت F-150 في المركز الثاني، وحلّت توروس في المركز الثالث.

وكانت سيارات تيريتوري وتوروس وإيفرست الأكثر مبيعاً لدى فورد في المنطقة من حيث الحجم، حيث ساهمت كل منها بشكل كبير في أداء الشركة القوي بشكل عام. أمّا فورد تيريتوري، السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات والمتميّزة باتساعها وتجهيزاتها المناسبة للعائلات والتي شهدت نمواً بنسبة 35% على أساس سنوي، فتستمرّ في الهيمنة على فئتها، في حين تقدّم توروس، سيارة السيدان الرائدة لدى فورد، مزيجاً من الراحة والتقنيات والأناقة الراقية، ما يجذب إليها العملاء المميزين.

حققت فورد إيفرست، السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات ،والتي تلبّي احتياجات الأفراد والعائلات من هواة المغامرة والبحث عن قوة الأداء على الطرق الوعرة وتجربة القيادة المتميزة، نجاحاً كبيراً في أسواق الشرق الأوسط، مما جعلها اسماً بارزاً في فئتها.انطلاقًا من قوة تشكيلة فورد، يواصل الطلب على سيارات فورد بيرفورمانس النمو، حيث تعد منطقة الشرق الأوسط هي السوق الوحيد لجميع طرازات رابتور الثلاثةF-150  وبرونكو ورينجر، في حين تواصل موستانج الأسطورية ريادة فئتها، مما يبرز تنوّع فورد الشرق الأوسط واستقرارها وامتلاكها سيارات تناسب كل نمط حياة يرغب به عملاؤها.

هذا وشهد قسم مركبات الأسطول لفورد الشرق الأوسط نمواً استثنائياً هذه السنة. ،  فقد حققت شاحنة ترانزيت كارجو وسيارة إسعاف فورد تأثيراً كبيراً في قطاع المركبات التجارية، حيث ضاعفتا النمو وعكستا نجاحهما العالمي في المنطقة.

وينعكس التزام الشركة بإرضاء عملائها كذلك في التحسّن الملحوظ في صافي نقاط الترويج (NPS) لعلامة فورد، وهو مقياس رئيسي لمدى ولاء العملاء وترويجهم للعلامة التجارية، حيث ارتفع صافي نقاط الترويج لعلامة فورد بمقدار 10 نقاط في عام 2024، ما يمثل زيادة كبيرة تسلط الضوء على تفاني فورد الشرق الأوسط في تقديم تجارب عملاء استثنائية وبناء علاقات قوية مع عملائها في المنطقة.

وتابع رافيشاندران: "الزيادة بمقدار 10 نقاط في صافي نقاط الترويج لعلامة فورد هي مؤشر واضح على أنّنا لا نلبي توقّعات عملائنا فحسب، بل ونتجاوزها أيضاً بفضل الالتزام الثابت من شركائنا الوكلاء. ومع التشكيلة المرتقبة من طرازاتنا الجديدة والمثيرة، بما فيها موستانج ماك – إي لأول مرة، وتيريتوري هايبرد، إضافة إلى إكسبيديشن الجديدة، نحن على ثقة من تقديم قيمة أكبر وتجارب أروع لعملائنا هذا العام."

وقد تحقّقت وعود فورد بتقديم المنتجات التي يريدها العملاء ويحتاجون إليها من خلال الاستثمارات الكبيرة للشركة في المنطقة، بما فيها مركز توزيع قطع الغيار الذي تم افتتاحه مؤخراً في دبي الجنوب، والذي يعمل فعلاً على تبسيط توافر قطع الغيار وتعزيز مستويات الخدمة التي تعود بالنفع المباشر على العملاء.

ولرفع مستوى تجربة التملّك إلى أقصى حد ممكن، أطلقت فورد الشرق الأوسط بنجاح تقنية "فورد باس" FordPass في الإمارات العربية المتحدة، وهي في طريقها لتقديمها لعملائها في المملكة العربية السعودية كذلك في وقت لاحق من هذا العام، ما يتيح الوصول إلى ميزات جديدة لسيارات فورد مثل التشغيل عن بعد ومعلومات تشخيص السيارة بسلاسة على الهواتف المحمولة للعملاء.