كتب/ عبدالرحمن عيسى

أعلن جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة إيه إل جيه أوتو جميل، الوكيل الرسمي للعلامة الأمريكية فورد في مصر، عن بدء حملة استدعاء للعديد من الموديلات المُقَدَّمة بالسوق، وجاءت الحملة في إطار الاطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة، وحرصًا من جهاز حماية المستهلك على سلامة المستهلكين كإجراء وقائي، ويُمكن التأكد من خضوع السيارة للحملة برقم الشاسيه من خلال الوكيل.

الموديلات المتضررة بالاستدعاء، والسبب.

شملت هذه الحملة مجموعة من السيارات التي تحصل على مُحرك 1.0 لتر تربو الذي تم تقديمه بالعديد من سيارات فورد، وتُعَدُّ السيارات المتضررة هي (فوكاس – فيستا – إيكو سبورت) من موديلات 2016 – 2017 – 2018، ويُعَدُّ السبب الرئيسي في الاستدعاء هو وجود مشكلة في «شداد وسير طلمبة زيت المحرك»، والذي سوف يتم فحصه، والتأكد من سلامته.

كيف تتأكد من خضوع سيارتك لحملة الاستدعاء؟

ولكن في حالة وجود خلل يتم الاستبدال المجاني لقطع الغيار المتضررة بالاستدعاء دون تحمل العملاء أية تكاليف أو رسوم إضافية، وللتأكد من خضوع سيارتك لهذه الحملة يُمكنك التواصل مع الوكيل الرسمي لـ فورد في مصر من خلال الرقم التالي «19590»، وإعطاء المتحدث رقم الشاسيه الخاص بالسيارة.

الخطوة التالية بعد التأكد

وتحديث بعض البيانات وعند التأكد من خضوع السيارة لهذه الحملة يتم حجز موعد للتوجه إلى أحد مراكز أوتو جميل للصيانة، ليتم استبدال القطع المتضررة مجانًا بدون أية رسوم، وسوف يتم التواصل مع العملاء فور توافر قطع الغيار المطلوبة في مراكز الخدمة.